Hướng dẫn mua hàng
Địa chỉ YeLi:
159/11 & 159/12 Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh (Đoạn giữa Phùng Khắc Khoan và Mạc Đĩnh Chi. Đầu hẻm có tiệm sách cũ).
Điện thoại: 0902606670 Hoặc: 0908 831 738
Hotline: 086 29 59 339
Lưu ý: Các số điện thoại chỉ hoạt động từ 9h sáng đến 9h tối. Inbox hoạt động từ 9h sáng đến 6h tối. Chủ nhật, admin được nghỉ, nên nếu cần đặt hàng, tư vấn, nhờ Quý khách gọi điện thoại trực tiếp đến YeLi. Quý khách order hàng, vui lòng chỉ chọn một hình thức order, hoặc qua inbox, hoặc qua 1 trong các số điện thoại của YeLi, tránh trường hợp nhiều nhân viên cùng giữ một đơn hàng của 1 khách, dễ dẫn đến nhầm lẫn trong việc quản lý và ship hàng đi. Chân thành cảm ơn Quý khách.
Website: www.yeli.vn
YeLi Shop - Chuyên cung cấp hàng thời trang xuất khẩu của các thương hiệu nổi tiếng: Michael Kors, Warehouse, Oasis, Free People, Zara, Mango, Forever 21... Sản phẩm đa dạng, phong phú. Hàng mới về mỗi ngày. Dịch vụ tận tình, thanh toán linh hoạt. Nhận ship hàng toàn quốc.
Hình thức mua hàng
- Mua hàng trực tiếp tại: YeLi Shop - 159/11 & 159/12 Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1 (Đoạn giữa Phùng Khắc Khoan và Mạc Đĩnh Chi. Đầu hẻm có 2 quán cà phê).
- Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc các loại thẻ ATM nội địa, visa...
Với quý khách trong nội thành Hồ Chí Minh: Giao hàng và nhận tiền.
Hóa đơn mua hàng từ 1 triệu đồng (trong 1 ngày) trở lên YeLi sẽ ship miễn phí trong khu vực nội thành thành phố Hồ Chí Minh.
Giao hàng tại các quận ngoại thành HCM như Thủ Đức, Hóc Môn, Bình Chánh, quận 9, quận 12: Quý khách vui lòng chuyển khoản kèm 30 ngàn đồng phí ship, YeLi sẽ giao hàng đến quý khách thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh.
Quý khách ở tỉnh/thành khác, vui lòng chuyển tiền vào tài khoản, YeLi sẽ ship hàng đến quý khách.
Sau khi chuyển khoản, vui lòng nhắn tin vào số điện thoại: 0902 60 66 70 món hàng quý khách đã mua.
LƯU Ý:
ĐỐI VỚI MẶT HÀNG QUẦN ÁO, PHỤ KIỆN (GIÀY DÉP, TÚI XÁCH…)
Nếu quý khách lần đầu tiên sử dụng các sản phẩm thời trang hàng xuất khẩu, xin quý khách lưu ý một số đặc điểm của thời trang xuất khẩu:
- Hàng xuất khẩu đa số là hàng có lỗi nhỏ, lỗi size, không qua được kiểm duyệt nên được đẩy ra thị trường nội địa. (Đó chính là lý do chúng ta mua được hàng thương hiệu với giá chỉ bằng từ ¼ đến 1/10 giá bán của các thương hiệu này tại hệ thống store, website)
- Một số mẫu hàng sẽ bị cắt mất tag sản phẩm hoặc gắn tag, thương hiệu khác để tránh vi phạm thương hiệu. YeLi sẽ ghi chú rõ thông tin này cho từng sản phẩm.
- Hàng xuất khẩu đa số là hàng mới xuất đi, thường sẽ xuất hiện trên các trang web của thương hiệu từ 2 tuần – 2 tháng.
QUY ĐỊNH MUA HÀNG
Với mong muốn đem đến dịch vụ tốt nhất đến quý khách, và để thuận tiện cho việc mua sắm, YeLi mong quý khách dành thời gian tham khảo các quy định của YeLi Shop:
Hàng mua trực tiếp tại cửa hàng, KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI, TRẢ. YeLi không chấp nhận mọi lý do trả hàng và hoàn tiền.
- Đối với mặt hàng quần áo: - YeLi chấp nhận đổi sản phẩm đến khách hàng. Quý khách có thể đổi size quần áo, giày dép khi sản phẩm bị chật, rộng hoặc sản phẩm bị lỗi. Sản phẩm đổi phải là sản phẩm cùng loại, cùng size. Trường hợp sản phẩm hết size, Quý khách vui lòng đổi sang sản phẩm khác có giá trị cao hơn hoặc giá trị tương đương.
- Không chấp nhận đổi sản phẩm này lấy sản phẩm khác. Có rất nhiều trường hợp, khách hàng đã mua hàng, thử trực tiếp tại shop, nhưng khi về, lại muốn đổi sang sản phẩm khác. YeLi sẽ không giải quyết đổi hàng trong trường hợp này.
- Mọi yêu cầu đổi hàng, xin quý khách vui lòng liên hệ trong thời gian 03 ngày. Quá thời hạn 03 ngày, YeLi sẽ không giải quyết đổi hàng.
- Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem, mạc của YeLi, chưa qua sử dụng. YeLi không chấp nhận đổi các sản phẩm đã qua sử dụng. Quý khách lưu ý khi nhận hàng, nếu phát hiện lỗi hoặc không vừa size, vui lòng gọi đến hotline YeLi trong thời gian sớm nhất.
- Mọi chi phí từ việc đổi hàng sẽ do bên người mua thanh toán. (Trừ trường hợp YeLi ship nhầm hàng, hàng lỗi…).
- YeLi chỉ giải quyết các trường hợp đổi hàng do chật, rộng size, lỗi. Không giải quyết các trường hợp mua hàng, sau đó không thích màu, không thích kiểu dáng, đem đổi hàng.
Mong quý khách thông cảm và kiểm tra thông tin kỹ trước khi chọn mua hàng. Chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách dành cho YeLi. YeLi rất mong có cơ hội phục vụ quý khách.